Cómo gestionar trolls en redes sociales
Internet y las redes sociales son comunidades abiertas donde se vierten opiniones, algunas de las cuales no siempre nos gustan. Con Daniel Marote, director gerente de Hydra Social Media, analizamos la diferencia entre un usuario que nos aporta una crítica constructiva y aquel que critica o escribe mensajes con la intención de provocar. Es lo que en la jerga de internet se conoce como troll.
