El e-Commerce se enfrenta a nuevos retos
El e-Commerce vive un nuevo punto de inflexión y se enfrenta a nuevos retos como la integración de canales, la omnicanalidad y la mejora de la calidad del servicio. La evolución tiende hacia un servicio más personalizado al consumidor final, al que Webloyalty ha estudiado en su encuesta Online Shoppers 2013.
